Social Icons

twitterfacebookgoogle pluslinkedinrss feedemail

Δευτέρα, Μαρτίου 28, 2011

Conversion Optimization, by Khalid Saleh and Ayat Shukairy

Conversion Optimization

This time I am reviewing Conversion Optimization, written by Khalid Saleh and Ayat Shukairy. Conversion Optimization refers to the practice of converting page visitors to buyers, when talking about e-shops.
Most companies that own websites focus on driving visitors to their page, but a large number of visitors do not necessarily represent an increase in sales. Marketers noticed
this, and the practice of conversion optimization was born.
This book describes the Conversion Framework™, a process Khalid and Ayat developed in 2007 and have evolved since. The framework is built around eight principles: the first six principles cover how visitors interact with different websites and whether they are persuaded to stay or decide to leave. These principles are:

  1. Getting to know your Customers through persona creation
  2. Creating confidence and trust
  3. Understanding the buying stages
  4. FUDs (fears, uncertainties, and doubts)
  5. Appealing with incentives
  6. Engaging users
The seventh is about tesing
  1. Testing the voice of visitors
And the eighth is about long-term commitment to conversion optimization, because it is not a process you do just once.
  1. Be iterative.
In addition to these eight chapters, there are two introductory chapters talking about some basic concepts of Conversion Optimization, and analytics concepts and mathematical formulas behind conversion optimization.

The book is very analytical and detailed in the subject. Everything is explained, and supported by examples and case studies. Also there are a lot of photos and snapshots of real e-shops. It dedicates a lot of pages to personas and persona creation, being the important thing behind Conversion Optimization. The ability to create good personas, and the ability to “see” through the eyes of your personas, is the way to succeed in converting from visitors to buyers.

Although simple in language, detailed and good supported with real life examples, I found this title somewhat of boring. I felt like the book was talking about the same things over and over again. Maybe this is a good tactic for making you learn something, but on the other hand it is annoying for someone who wants to get an idea and put things in action soon.

As I said above, in the core concept of conversion optimization is the creation of good personas and the consistency of what you say and what you sell. Exercise your common sense and also commit to what you do, for succeeding in converting page visitors to buyers. 

Κυριακή, Μαρτίου 20, 2011

Review σε ένα τραγούδι, με το δικό μου τρόπο ;)

Έχω να πω το εξής: Μπορούμε να είμαστε όπως ... είμαστε! Ναι, έχουμε το δικαίωμα, αρκεί βέβαια να μην βλάπτουμε τον πλησίον.
Βέβαια το "όπως είμαστε", ή το "όπως γεννιόμαστε" δεν σημαίνει ότι είναι και το καλό και το τέλειο. Δεν γεννιόμαστε τέλειοι, γεννιόμαστε ατελή όντα, όλοι μας, και ο προορισμός μας είναι να τελειοποιηθούμε. Μερικοί γεννιόμαστε με τονισμένα κάποια χαρίσματα, μπορεί να είμαστε ήρεμοι, με έμφυτη καλοσύνη και δοτικότητα, κάποιοι άλλοι να είμαστε χαρισματικοί στις επιχειρήσεις. Να έχουμε τάση να πλουτίσουμε. Άλλοι μπορεί να γεννηθούμε με ατέλειες είτε σωματικές είτε στο χαρακτήρα. Ναι μπορεί να είμαστε οξύθυμοι, μπορεί λιγάκι νωθροί ή λιγάκι gay.
Όμως αν γεννηθούμε με τάση να είμαστε οξύθυμοι, δεν υπάρχει δικαιολογία ότι ο Θεός μας έκανε έτσι, και άρα μπορούμε να σκοτώσουμε τον κόσμο που τυχαίνει να μας ενοχλήσει! Ότι είμαστε νωθροί δεν σημαίνει ότι πρέπει να κάτσουμε ανάσκελα και να περιμένουμε να πέσει το φαΐ στο στόμα μας ή να ζούμε εις βάρος κάποιου άλλου. Πρέπει να παλέψουμε με τις ατέλειες μας και να νικήσουμε! Πρέπει να γίνουμε τέλειοι!
Και το ότι κάποιοι μπορεί να έχουν τάση στην ομοφυλοφιλία δεν σημαίνει ότι "πρέπει" να ζουν την ζωή του ομοφυλόφιλου, πόσο μάλλον να επιλέξουν μια τέτοια ζωή, ενώ ουσιαστικά είναι ετεροφυλόφιλοι. Επίσης το ότι η ομοφυλοφιλία υπάρχει στην φύση, δεν σημαίνει ότι είναι κάτι σωστό. Εκτός αν είμαστε ένα με τα ζώα. Αν είμαστε μόνο σώμα, μόνο ζωική σάρκα, τότε οκ, δεν μπορούμε να γίνουμε κάτι άλλο από αυτό που γεννηθήκαμε. Όμως είμαστε πνεύμα. Ο Θεός μας ξεχώρισε, μας φύσηξε πνεύμα και μας έδωσε το δικαίωμα να ορίζουμε (και να προστατεύουμε) την φύση. Άρα είμαστε παραπάνω από τα άλλα πλάσματα, εν δυνάμει παραπάνω, και έχουμε την ικανότητα να γίνουμε τέλειοι.
Και η επιλογή της ομοφυλοφιλίας; Η επιλογή να είμαστε όπως γεννηθήκαμε; Για μένα τέτοια επιλογή δεν υπάρχει, δυστυχώς! Επιλογή υπάρχει μόνο σε κάτι που μπορώ να το ελέγξω, κάτι που δεν με ορίζει αλλά το ορίζω! Αν κάποιος δεχτεί την αδυναμία του αρχικά, πολεμήσει και την ξεπεράσει, και μετά "αποφασίσει" για κάποιους συνειδητούς λόγους να ζήσει την ζωή του σαν ομοφυλόφιλος, ή σαν τεμπέλης, ή δεν ξέρω τι άλλο, τότε μπορούμε να μιλάμε για επιλογή. Και ναι, έχει το δικαίωμα. Αρκεί να μην γίνεται βάρος στους άλλους, αρκεί να μην παρασύρει άλλους, αρκεί να μην πιστεύει ότι εκείνος είναι ο σωστός και όλοι οι άλλοι λάθος! Αρκεί στην επιλογή του να υπάρχει αγάπη,  να βλέπει τους άλλους με σεβασμό και να τους αφήνει το δικαίωμα να είναι όπως είναι! 
Και ναι, να είσαι σίγουρος ότι εγώ σε αγαπάω είτε γεννήθηκες μαύρος, είτε ασιάτης, είτε φτωχός, είτε έξυπνος.
Είτε straight είτε gay...
Για μένα έχεις την ίδια αξία σε όποιο σημείο και αν βρίσκεσαι. Γιατί έτσι με διδάσκει ο Χριστός να νιώθω, και σιγά - σιγά τα καταφέρνω!
Όμως και εσύ σεβάσου τον εαυτό σου, τις όποιες ιδιαιτερότητες σου, αδυναμίες σου, το τόπο σου και την ιδεολογία σου και μην θέλεις να τα δεχτώ εγώ για να επιβεβαιωθείς! Μην μου τα τραγουδάς, μην μου τα χορεύεις και μην τα ζωγραφίζεις για να με πείσεις, δεν έχει νόημα! Διότι είσαι πλάσμα του Θεού και μπορείς να γίνεις όπως σε βλέπει ο Θεός, δηλαδή τέλειος! 

Πέμπτη, Μαρτίου 17, 2011

Τραγουδάκια από παλιά

Πιστεύω σύντομα να έχω έτοιμο εκείνο το review που έλεγα. Το βιβλίο αναφέρεται σε μαγαζάκι online, και κάνει κάποιες προτάσεις για το πως ο επισκέπτης της σελίδας, θα γίνει τελικά πελάτης. Ως συνήθως, κοινή λογική χρειάζεται, για να δώσει στη σελίδα του  κάποιος τα εφόδια ώστε να "convert" ο επισκέπτης της σελίδας σε πελάτη. Το βιβλίο (Conversion Optimization) λέει πολλά και σε λεπτομέρεια, αλλά εμένα τελικά μου φάνηκε βαρετό. Και καθώς είμαι αρκετά απασχολημένη με τα καθημερινά, και ταυτόχρονα μελετάω κάποια άλλα θέματα σημαντικότερα για την ζωή μου, έχω αφήσει το review πίσω.
Πριν δυο - τρεις μέρες άκουσα ότι η Luz Casal, η μούσα του Almodovar, έρχεται στο μέγαρο. Στις 19 του Μάρτη νομίζω, μεθαύριο. Δεν το ήξερα. Βασικά δεν ήξερα ούτε την Luz Casal ως όνομα και ως καλλιτέχνη. Γνώριζα όμως κάποια τραγούδια από την ταινία "Ψηλά Τακούνια" του Almodovar. Όταν είχα δει την ταινία, στις αρχές του '90, είχα ξετρελαθεί. Είχα αγοράσει και το soundtrack, εις διπλούν κατά λάθος, το αγόρασα εγώ και μου το αγόρασε και ο Άλεξ.
Βάζω λοιπόν εδώ δύο τραγουδάκια, τα οποία μου άρεσαν και μου αρέσουν. Το δεύτερο έχει και αγγλική μετάφραση, ευτυχώς.